Beds24・Airhostから予約を自動同期。宿泊者名簿・セルフチェックイン・アンケートから、 ゲストメッセージ、売上レポート、宿泊実績報告、宿泊税、宿泊価格の調整まで。 バラバラだった運営業務を、ひとつのダッシュボードで。
機器の購入・工事は不要。メールアドレスだけで今日から始められます。
今日のチェックイン
3
今週の到着予定
12
名簿未登録（今後）
2
7/18
山田 太郎
7/19
鈴木 花子
7/21
John Smith
今月の粗利益
¥1,115,800
売上・手数料を自動集計
セルフチェックイン
QR × パスキー
本人確認後に暗証番号を発行
INTEGRATIONS ・ サイトコントローラー連携（複数アカウント対応）
Why GuestFollow
複数OTAに散らばる予約、手作業の名簿と本人確認、後回しになる数字と法定報告。GuestFollowは、この3つを一度に解決します。
一元管理
Beds24・Airhostの予約と施設を自動で同期し、名簿・チェックイン・アンケート・メッセージの状況を予約ごとに一覧表示。対応が必要なゲストが一目でわかります。
自動化
名簿はゲストが自己入力、チェックインはQR×パスキーで無人化。売上・粗利益、宿泊実績、宿泊税まで自動集計し、CSV/PDFで出力できます。
法令対応
旅館業法改正（無人施設の本人確認）、住宅宿泊事業法 第14条の定期報告、自治体ごとの宿泊税に対応。保健所への説明資料としても使えます。
Features
「なぜ必要か」と「何ができるか」を、機能ごとにご紹介します。
01 ・ Reservation Hub
こんな課題に
複数のOTA・複数のサイトコントローラーに予約が分かれ、全体の状況を把握できない。誰が名簿未登録か、誰がチェックイン済みか追えない。
この予約の宿泊者登録URL（ゲストに送付）
guestfollow.jp/pre-checkin/a8f3…コピー登録が完了すると…
123 Main St, San Francisco ／ +1-415-…
チェックイン: 7/21 15:02
登録URLを送るだけ。氏名・住所・連絡先、外国人はパスポート情報まで自己入力で収集し、旅館業法準拠で3年間保存。
玄関のQRをスキャンし、パスキー（Face ID／指紋）で本人確認。認証後にのみ暗証番号を表示。
満足度・コメントを自動収集。☆5ならGoogleレビューへ誘導、☆4以下は改善点をヒアリング。
02 ・ Guest Journey
こんな課題に
義務化された名簿収集・本人確認を紙やスプレッドシートで回すのは限界。無人運営で鍵の受け渡しも不安。チェックアウト後の満足度も把握できない。
ゲストがスマホで自己完結できる導線を用意し、施設側は進捗を見守るだけ。すべての記録は予約に紐づいて残ります。
03 ・ Management & Reporting
こんな課題に
売上や手数料の集計、隔月の民泊定期報告、自治体ごとに違う宿泊税、OTAごとの価格調整。毎回スプレッドシートに転記するのはもう限界。
売上（総額）
¥1,284,000
OTA手数料
−¥168,200
粗利益
¥1,115,800
All Features
機能はすべて標準搭載。必要なものから使い始められます。
Beds24／Airhost、複数アカウント
自己入力・3年保存・CSV
QR×パスキー・暗証番号発行
満足度・Googleレビュー誘導
Beds24の送受信を一元化
売上・手数料・粗利益、PDF
民泊法14条 隔月報告
自治体別ルール・自動集計
自動プライシング・Beds24反映
招待・役割（管理／清掃）
RemoteLOCK・認証後のみ解錠
15言語・旅券情報の取得
Getting Started
機器の購入や工事は不要。最短10分で予約が並びます。
メールアドレスだけで登録完了。
Beds24・AirhostのAPIトークンを登録。施設と予約が自動で並びます。
予約一覧からコピーまたはメール送信。ゲストが名簿を自己入力。
当日はQR×パスキー。チェックアウト後はアンケートで満足度を回収。
Compliance & Security
令和7年4月施行の旅館業法改正（無人施設の本人確認義務）に準拠。個人情報を扱うサービスとして、当然の備えを。
旅館業法 要件対応表
SECURITY
通信の暗号化
すべてHTTPS（TLS）
データ保護
顔写真・旅券画像は暗号化ストレージ
アクセス制御
アカウントごとにデータを分離（RLS）
保存期間の管理
名簿は3年保存後に自動削除
法定業務もカバー
FAQ
不要です。メールアドレスでアカウントを作成し、Beds24・AirhostのAPIトークンを登録するだけで施設と予約が同期されます。チェックインはゲストのスマホで完結します。
はい。手動登録に対応しています。サイトコントローラー連携済みの予約と同じ画面で管理できます。
対応しています。事前の本人確認情報の取得、パスキーによる照合、顔写真の取得、本人確認後の鍵交付、名簿の3年保存など、要件対応表のとおり標準対応です。
同期した予約から、売上・OTA手数料・粗利益、宿泊実績（宿泊日数・延べ宿泊者数・国籍別内訳）、宿泊税を自動集計し、CSV/PDFで出力できます。提出は各システム・様式に従ってご確認ください。
Beds24連携施設は、設定したルールで価格・最低宿泊日数を作成し、確認のうえBeds24へ反映できます（連携中のOTAへ配信）。反映には書き込み権限付きのトークン設定が必要です。
はい。名簿・チェックイン・アンケートのゲスト向け画面は15言語に対応しています。